MEDIACIÓN ONLINE
Para entender que es la mediación online primero debemos saber que es la mediación, la mediación es una vía de gestión de conflictos entre dos o más personas, que muestran su voluntad de llegar a un acuerdo con la ayuda de una tercera persona imparcial, llamada mediadora. Cada vez la tecnología avanza más y esto también se aplica a la mediación. La Resolución de Disputas en Línea (RDL) consiste en la resolución de disputas utilizando las ventajas de Internet, esto amplía la resolución de disputas tradicional ya que extiende lo que podemos hacer, dónde y cuándo lo podemos hacer. Este recurso evita a las partes los inconvenientes de viajes y traslados que puedan tener si se encuentran separados por grandes distancias. Al principio, la resolución de conflictos en línea se empleaba sobre todo en disputas que surgían en Internet, pero actualmente hay informes que afirman que la RDL se utiliza tanto para disputas dentro de la red como fuera de ella. En cuanto a las característic...